看中醫前和老人談天感想
今晚去了看中醫，等候的過程中教了一名老婆婆如何使用她新買的電話。想到了這三件事。
老人家要的東西很簡單
那位婆婆因為以前的平價智能電話壞了，於是在朋友遊說下買了一部比較貴的智能電話，可是其實他只是想拿電話來錄音而已。就連我教她如何拍照她也覺得不需要。
他們其實用智能電話要的只是十分簡單的功能，太多複雜的功能反而害了他們。
其實我們只是用了智能手機的多少功能呢？
產品易用程度指標
另一件發現的事情是：老人家能夠測試產品是否易用的指標。
如果那件產品十分易用，那麼老人家也能輕易上手。可是目前就我所見，這些產品對他們來說還是太難了。
自己人VS陌生人
她向我請教後，向我訴苦他的神父兒子也不肯教自己如何使用電話，反而我這位陌生人更有耐性。
聽到之後我在想，為何我們經常會對陌生人比親人要好呢？因為親人不會容易向自己動怒？
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自我思考
寫作日期： 2017-01-05