9種不要犯的溝通錯誤

今天看了Communication Mistakes to Avoid at All Costs這篇文章,中文連結為9種溝通地雷不要踩,第5種最危險,做個TL;DR版本當練習先。

  1. 說法千篇一律
    • 因為唔同人有唔同背景,所以要用唔同既方法到解釋同一件事比唔同既人聽
  2. 沒有注意語氣
    • 無論咩心情同環境都要注意講野既語氣避免不必要的誤會
  3. 迴避困難的對話
    • 就算立場唔同都唔好不耐煩,事先規劃好如何溝通
  4. 硬憋住想法
    • 唔好怕而唔講自己想法,要溫柔、堅定、有自信地講出自己既想法令人地了解。
  5. 反應而不是回應
    • 唔好情緒化影響思考同溝通
  6. 沉迷於八卦
    • 為左令人覺得你能夠信任,唔好含沙射影同誤導人地
  7. 緊閉心房
    • 接受多啲新事物新想法
  8. 多聽少說
    • 可以學多啲人地既想法
  9. 以為被理解了
    • 諗下到底對方其實明唔明自己講咩


分類: 自我思考
寫作日期: 2015-06-07

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