09 May 2021

我的閒聊框架(三):如何處理對方的情緒?


上一篇後,我們發現當你和別人談天時,有時候你會發現對話的內容演變成對方在向你訴苦。要如何處理別人的情緒是一件很難的事。因為你處理不當,對方會變得徹㡳的不信任你。偏偏如果我們沒有意識到這種情況下,通常也會處理錯誤。
這一篇要聊聊的是如何處理這種場合。

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